·客户管理 管理客户信息，并可按客户负责人、区域、成功概率等条件进行统计、查询。可以组织一个灵活的资料库，将典型问题、解决方案、各种流程、手册、FAQ、白皮书等等都放入内，系统提供给使用者附件连接的功能，以便使用者用最短的时间可以为客户查询到所需资料。
·潜在客户管理 根据一定的规则制定自动的客户追踪流程，如客户购买了一定的产品，则自动将列入高端客户名单，并作为下次推广活动的重点。
·联系人管理 制定规则，按照这个规则自动将客户联系人线索分配给市场人员，也能根据执行情况及时做出调整。
·竞争对手管理 管理市场竞争对手和竞争产品的信息，使每一位销售人员面对强大的竞争对手，具备足够的竞争信息。
·活动安排管理 根据生产经营的需要安排市场活动，并对这些活动进行日程安排、人员安排等管理。 |